PAIEMENT SANS CONTACT : Attention il fonctionne même après opposition…

Une alerte de X’yd qui a de l’importance, ça concerne les cartes bancaires sans contact. L’alerte émane de l’UFC.Que Choisir de la Haute Loire, mais c’est valable pour tous.

Img/http://parolescitoyennes-loupian-bouzigues.over-blog.fr/

L’opposition sur une carte bleue après un vol n’empêche pas tous les mouvements d’argent sur le compte de la victime. Et oui ! Votre carte bancaire peut continuer à être utilisée par une personne peu scrupuleuse pour les achats sans contact !

On pense souvent être rassuré dès qu’on fait opposition à sa carte bancaire suite au vol ou la perte. Mais une cliente de la Caisse d’Epargne va être surprise de l’utilisation faite par sa carte bancaire.

Le 20 janvier dernier, Audrey perd sa carte bancaire Visa. Dès qu’elle s’en aperçoit, elle contacte la Caisse d’Épargne afin de faire opposition sur sa carte.

Mais, « Trois semaines après cette opposition, des opérations suspectes ont commencé à avoir lieu sur son compte bancaire ».  À chaque fois, des “petits” montants, entre 8 € et 19 €, plusieurs fois par jour. 

La réponse de la banque :

Pour la banque, c’est tout à fait normal : l’opposition n’a pas d’effet sur la fonctionnalité “paiement sans contact” puisque le terminal de paiement du commerçant n’envoie aucune demande d’autorisation à la banque. Autrement dit, le voleur peut continuer à faire des achats avec le sans-contact sans difficulté !

Il faut que le plafond soit atteint :

Il existe quand même des garde-fous à ces paiements, comme le souligne Pierre Chassigneux, directeur des projets et des risques au sein du Groupement des cartes bancaires CB : « Les cartes sans contact intègrent toutes un dispositif de “gestion du risque”. Un plafond maximal du cumulé de paiements, aux alentours d’une centaine d’euros, est fixé par chaque banque. Les sommes payées via le sans-contact sont additionnées et, lorsque le plafond est atteint, le terminal de paiement demande à l’utilisateur d’entrer sa carte et de taper son code confidentiel. »

À la Caisse d’Épargne, le plafond des paiements consécutifs en sans-contact est de 80 €. Le forfait du voleur s’arrêtera donc quand ce montant sera atteint.

Autre protection pour le client : l’article L. 133-18 du code monétaire et financier, qui dispose que le client doit être totalement et immédiatement remboursé par la banque lorsque sa carte est utilisée à son insu sans utilisation du code confidentiel.

Les victimes disposent enfin d’un délai de 13 mois après la date de débit pour signaler toute opération suspecte.

Le client est contraint de surveiller ses comptes

Mais encore faut-il que le client repère les paiements frauduleux et les signale à son agence bancaire. Et c’est bien ce qui indigne Audrey : « Je dois donc consulter mon compte tous les jours et, au fur et à mesure, envoyer à ma banque les montants que je conteste ! »
Une surveillance fastidieuse qui peut s’étaler sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois, tant que le fameux plafond n’est pas atteint. Heureusement,  rappelons-le que la loi laisse aux victimes un délai de treize mois suivant la date du débit pour signaler toute opération suspecte sur leur compte.

UFC Que Choisir 43 – GA

20 commentaires

  • ben ouaip. c’est beau la technologie. bientot vous serez meme responsables si on vous braque votre carte bleue. Sauf si c’est votre bankster préféré qui pique sur votre compte.
    Il sera responsable, mais pas coupable.

  • ROSSEL

    Les crétins qui à tombent dans les pièges de la technologies pour gagner quelques précieuses secondes sont mal venus de venir se plaindre.

    • ROSSEL

      Ce sont bien souvent les mêmes qui trouvent pratique de passer aux caisses automatiques plutôt que de faire la queue pour préserver les emplois de caissières.

  • Graine de piaf Graine de piaf

    + 1000 !

    • Salut à vous tous,
      je paie toujours mes achats (courses) en liquide, tant que je peux.
      Je n’utilise que très rarement ma carte, et un chèque par an pour les cotisations..
      Bonne fin de journée.
      amitiés

  • Rainette

    J’ai fait supprimer, par ma banque, la possibilité de me servir du sans contact avec ma cb. Je ne suis pas totalement rassurée. Il faudra que je la fasse tester.

    • Balou

      Le plus sûr est de couper le filament qui lui sert d’antenne et qui part de la puce. Il faut une lampe assez puissante pour le voir à travers le plastique.

      • Attention à certains modèles de certaines carte.

        En effet , ils ont déplacés le dispositif, le fil d’antenne passant dans la puce classique en plus de passer dans la puce sans contact.

        On les reconnaît car sous forte lumière, la puce sans contact est désormais sous le sigle wifi.

        Sur internet certains disent posible de couper , d’autres non.

        Testé avec succès sur les anciens modèles, pas encore eu l’occaz sur celles decrites ci dessus.

        Enfin, le fait de désactiver le paiement sans contact n’empêche PAS d’accéder à vos DONNÉES couplées à la carte. (Iban, bic, adresse , identité ,voir plus……..)
        Et avec des lecteurs NFC , on peut vous tracer au magasin par exemple.

        https://lesmoutonsenrages.fr/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif

  • Graine de piaf Graine de piaf

    Moi aussi, c’est bon.

  • predateur

    c est un peu comme la facture sans contact chez les garagistes ….
    dès que tu passes la porte d entrée et que tu dis bonjour , t as déjà une prise en charge et une heure de maindoeuvre de comptées https://lesmoutonsenrages.fr/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif

  • Natacha Natacha

    Ah ben oui !
    Ca semble tellement parfait le consumérisme tout technologique !

  • SANTE

    PPPJ’ai utilisé la carte pcs vendue en tabac. Très bien sauf qu’elle a disparue dans version originale car il paraît que certains s’en servaient pour blanchir le produit de la vente d’herbes.
    Maintenant, il fut s’identifier, etc.
    Moi, je pense que ce n’est pas la vraie raison.
    Je suis passé à la veritascard mais je préférai la pcs car elle n’était pas lié à mon compte et sans identification en cas de perte ou vol.
    Ma veritas est nominative et avec son propre compte. Il faut juste prévoir qu’elle ne passe pas forcément de partout. il faudra que je la teste.
    Attention aux chèques volées ou perdus
    Beaucoup de solutions existent pour payer sans carte sur internet mais tout les sites ou presque l’ imposent.
    Et le sepamail qui est boudé.
    On pourrait acheter sur internet en laissant un minimum de traces mais cela n’ intéresse pas les cyber-marchands. Cela viendra quand, les gens se feront sans cesse pirater.

  • Guni

    Le paiement con-sans-tact

  • Cyrildu44

    D’un autre côté, après avoir inventé l’amour sans contact physique, il fallait bien inventer l’achat sans contact : c’est désormais chose faite.
    Dans les deux cas, on se la fait mettre dans la fente !