Quand Bouygues Telecom facture 11 721 millions de millions d’euros à une cliente

Juste pour le fun, la petite info amusante, une petite erreur de Bouygues Telecom avec beaucoup de zéros, beaucoup beaucoup beaucoup…

Bouygues TelecomBouygues Telecom vient de réaliser une boulette plutôt gênante avec l’une de ses clientes : l’opérateur lui a en effet facturé 11 721 000 000 000 000€ en frais de résiliation.

L’opérateur Bouygues Telecom a eu la main lourde lorsqu’il a facturé l’une des ses clients désirant résilier son abonnement avant la date de fin d’engagement. En effet, cette malheureuse cliente, venant tout juste de perdre son emploi et désirant réduire ses frais, a eu la mauvaise surprise de recevoir une facture de… 11 721 000 000 000 000€, et non de 117,21€, comme ça aurait dû être le cas.

Le plus étonnant dans cette histoire bancale, c’est que la cliente a été forcée d’attendre plusieurs jours avant de voir l’erreur reconnue par €Bouygues Telecom, qui lui a finalement fait cadeau des 117,21€.

Une dernière anecdote pour la route ? L’un des conseillés contacté par la cliente lui a fait comprendre qu’il ne serait pas possible de s’arranger, et qu’elle devrait s’acquitter de la somme demandée. Il gagnerait sans doute à être connu.

Source: Gizmodo.fr

6 commentaires

  • fotoulavé

    11 721 000 000 000 000 lol. Je ne sais même pas lire ce nombre. Et à quelqu’un qui vient de perdre son taf c’est la porte ouverte à une plainte pour tentative d’homicide involontaire.
    J’dit ça, j’dis rien !

  • yael

    Je reçois une facture comme ça, je crois que ma pile s’arrête…. lollll

  • Harry Cover

    une petite erreur de Bouygues

    Les Moutons enragés nous rabattent les oreilles avec leurs petits rappels, commentaires, reportages, petites informations, remarques.

    C’est si difficile d’assumer?

  • scratchy

    J’espère qu’avec cette facture le cours de bourse de bouygues va remonter.

    LOL

  • j;hjhj

    J’espère que ca ne se passe pas comme les amendes routières où il faut payer et après on peut contester !!!